Обмен, возврат товара не бывшего употреблении. Статья 25 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Товар можно обменять или вернуть, при соблюдении следующих условий:
- Товар не находился в употреблении и сохранены фабричные ярлыки.
- Срок с момента покупки не превысил 14 календарных дней.
- У изделия сохранен товарный вид.
Порядок действий:
1. Вы уведомляете нас о намерении вернуть вещь по e-mail (info@vigrid.store) указывая номер заказа (или ФИО на которые совершен заказ).
2. Отправляете не подошедшую вещь почтой России либо СДЭК
Данные для Почты России: При отправлении посылки, в поле "кому" указываете Мурашов Андрей Сергеевич, в поле куда "Московская область, Одинцово, Можайское шоссе 43", индекс 143002. (адрес почтового отделения)
Данные для СДЭК: ФИО - Мурашов Андрей, адрес - Одинцово, Можайское шоссе 13 (ПВЗ СДЭК), телефон - 89267123488
3. После отправки посылки, присылаете трек номер (обязательно!) на почту (info@vigrid.store)
4. После того как мы получим вещь, мы связываемся с Вами по е-мейлу.
При возврате или обмене заказа в интернет магазине расходы на доставку не компенсируются.
Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет магазина
Обмен по браку, происходит за счет интернет магазина.